Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых ООО «Мира» (ИНН 2538104650 / КПП 253801001, ОГРН 1062538093760, адрес регистрации: 690074, г. Владивосток, ул. Снеговая, 98; фактический адрес: г. Владивосток, ул. Калинина, 2а; адрес электронной почты: info@mastermira.ru; телефон: 8 (423) 209-48-48) (далее – «Оператор») от пользователей при использовании интернет-сайта, расположенного по адресу:https://mastermira.ru/ (далее – «Сайт»).
Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации в целях обеспечения защиты прав и свобод граждан при обработке их персональных данных.
Пользователь, начиная использовать Сайт, включая заполнение форм обратной связи, оформления заказа, запроса консультации либо иным способом передавая свои персональные данные Оператору, подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей исключительно в целях:
2.1.1. Приема и обработки обращений пользователей, направляемых Оператору посредством Сайта, по телефону, электронной почте или иными способами связи, включая консультации и расчёт стоимости;
2.1.2. Связи с пользователем, включая ответы на обращения, направленные по телефону, электронной почте или иными способами связи, а также уточнение необходимой информации и предоставление консультаций;
2.1.3. Заключения и исполнения договоров на оказание услуг, включая согласование проектов, сроков и стоимости работ;
2.1.4. Ведения клиентской базы, обеспечения аналитики спроса, улучшения качества обслуживания, в том числе путем обратной связи с клиентом;
2.1.5. Отправки информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных), включая уведомления о новых услугах, акциях и специальных предложениях;
2.1.6. Рассмотрения претензий, урегулирования спорных ситуаций и корректировки договорных обязательств по просьбе клиента;
2.1.7. Соблюдения требования действующего законодательства Российской Федерации, включая налоговое и бухгалтерское законодательство;
2.1.8. Обеспечения функционирования и безопасности Сайта, предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа и иных противоправных действий.
2.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, не совместимых с указанными в настоящем разделе.
2.3. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

3.1. В рамках использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
3.1.1. Фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
3.1.2. Контактный номер телефона;
3.1.3. Адрес электронной почты (e-mail);
3.1.4. Иные сведения, предоставляемые пользователем добровольно при обращении к Оператору по телефону, электронной почте или иными способами связи, включая уточнение деталей услуг, пожелания к проекту, комментарии и запросы на консультацию;
3.2. Также Оператор может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, включая:
3.2.1. IP-адрес;
3.2.2. тип и версия браузера;
3.2.3. тип устройства и операционная система;
3.2.4. источник перехода на Сайт;
3.2.5. данные о действиях пользователя на Сайте;
3.2.6. данные файлов куки;
3.2.7. данные, собираемые с использованием Яндекс Метрика.
3.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
3.4. Оператор не собирает и не обрабатывает избыточные персональные данные.

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:
4.1.1. Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
4.1.2. согласия субъекта персональных данных;
4.1.3. гражданско-правовых договоров;
4.1.4. требований законодательства Российской Федерации.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием автоматизированных и (или) неавтоматизированных средств, включая:
5.2.1. сбор;
5.2.2. запись;
5.2.3. систематизацию;
5.2.4. накопление;
5.2.5. хранение;
5.2.6. уточнение (обновление, изменение);
5.2.7. извлечение;
5.2.8. использование;
5.2.9. передачу (предоставление, доступ);
5.2.10. обезличивание;
5.2.11. блокирование;
5.2.12. удаление;
5.2.13. уничтожение персональных данных.
5.3. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
5.4. К обработке имеют доступ только уполномоченные лица.
5.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных.

6.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:
6.1.1. С согласия субъекта персональных данных;
6.1.2. В целях исполнения договора с субъектом персональных данных;
6.1.3. При наличии законных оснований, в том числе по запросу государственных органов, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации и обеспечения конфиденциальности персональных данных.
6.3. Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:
6.3.1. Курьерским и транспортным компаниям — в целях доставки товаров;
6.3.2. Платежным организациям и банкам — в целях обработки платежей;
6.3.3. Организациям, оказывающим услуги хостинга, технической поддержки и сопровождения Сайта;
6.3.4. Сервисам веб-аналитики, включая Яндекс Метрика.
6.4. Персональные данные не подлежат распространению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или с согласия субъекта персональных данных.
6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.6. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их хранение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
7.2. Персональные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:
7.2.1. При достижении целей обработки;
7.2.2. При отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку, если отсутствуют иные законные основания;
7.2.3. При выявлении неправомерной обработки персональных данных;
7.2.4. По требованию субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность их восстановления.
7.4. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются Оператором в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8.1. Субъект персональных данных имеет право:
8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
8.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
8.1.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
8.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
8.1.5. Требовать защиты своих прав и законных интересов.
8.2. Запросы субъектов персональных данных направляются по адресу электронной почты: info@mastermira.ru или по почтовому адресу Оператора.

9.1. Сайт использует файлы куки и иные технологии для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Куки представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.
9.3. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый Яндекс.
9.4. С помощью указанного сервиса могут собираться следующие данные:
9.4.1. IP-адрес пользователя;
9.4.2. информация о браузере и устройстве;
9.4.3. данные о действиях пользователя на Сайте;
9.4.4. источник перехода на Сайт.
9.5. Собранная информация используется для анализа посещаемости Сайта, улучшения его работы и повышения качества предоставляемых услуг.
9.6. Пользователь может отключить использование файлов куки в настройках своего браузера.

10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.
10.2. В числе применяемых мер:
10.2.1. Назначение ответственного лица за обработку персональных данных;
10.2.2. Разработка внутренних регламентов;
10.2.3. Ограничение доступа к персональным данным;
10.2.4. Использование антивирусных средств защиты;
10.2.5. Применение паролей доступа;
10.2.6. Регулярное обновление программного обеспечения;
10.2.7. Обучение сотрудников.

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
11.3. Пользователю рекомендуется регулярно проверять актуальную версию Политики.